SYNCAZ đọc dữ liệu từ hệ thống nguồn theo phân quyền, lập chỉ mục và truy xuất (RAG) để AI Agent sử dụng đúng thông tin cho từng tác vụ — trước khi đề xuất hoặc thực hiện hành động.
Nền tảng điều phối AI cho doanh nghiệp
Một trí tuệ thống nhất.
Kết nối toàn bộ doanh nghiệp.
SYNCAZ kết nối dữ liệu, quy trình và các hệ thống doanh nghiệp hiện có để nhiều AI Agent có thể phối hợp, phân tích và thực hiện công việc theo quyền được cấp.
Không cần thay ERP, CRM, HRM hay phần mềm đang vận hành. SYNCAZ hoạt động như một lớp trí tuệ kết nối phía trên hạ tầng hiện có.
SYNCAZ KẾT NỐI MỌI HỆ THỐNG
SYNCAZ
ERP
CRM
HRM
WMS
Power BI
Email
Google Workspace
Microsoft 365
SharePoint
Mattermost
Database
Chat
Enterprise Intelligence
AI Agents → Action
Khả năng tích hợp phụ thuộc phiên bản hệ thống, API, hạ tầng và phạm vi triển khai.
Vấn Đề
Doanh nghiệp không thiếu phần mềm. Doanh nghiệp thiếu một lớp trí tuệ để kết nối chúng.
Dữ liệu phân tán
Dữ liệu nằm ở nhiều hệ thống ERP, CRM, tài liệu, email và chat không tạo thành một bức tranh thống nhất.
Tri thức khó tìm
Nhân viên mất thời gian tra cứu, hỏi lại và tổng hợp thông tin.
Quy trình thủ công
Dữ liệu phải được sao chép, đối chiếu và chuyển tiếp giữa nhiều công cụ.
Báo cáo chậm
Thông tin đến muộn hoặc thiếu ngữ cảnh khiến người quản lý khó hành động kịp thời.
Cách Hoạt Động
SYNCAZ biến hệ thống rời rạc thành một luồng làm việc có ngữ cảnh.
1 Kết nối
Kết nối ERP, CRM, HRM, database, tài liệu, email, chat và các ứng dụng hiện có.
2 Hiểu ngữ cảnh
Lập chỉ mục và truy xuất dữ liệu theo quyền được cấp để AI sử dụng đúng thông tin cho từng tác vụ.
3 Điều phối
Chọn AI Agent, công cụ và workflow phù hợp với yêu cầu của người dùng.
4 Hành động
Đề xuất hoặc thực hiện tác vụ trong phạm vi được cấp quyền, với bước phê duyệt khi cần.
Định Vị
SYNCAZ khác gì Chatbot, Assistant hay Copilot?
AI Chatbot
Trả lời câu hỏi trong một phạm vi nội dung.
AI Assistant
Hỗ trợ một người dùng hoặc một tác vụ cá nhân.
AI Copilot
Hỗ trợ người dùng trong một ứng dụng hoặc quy trình cụ thể.
SYNCAZ
Kết nối nhiều hệ thống, phối hợp nhiều AI Agent và thực hiện workflow theo quyền được cấp.
Không chỉ trả lời. SYNCAZ đưa dữ liệu, AI Agent và quy trình vào cùng một luồng hành động có kiểm soát.
Enterprise Knowledge
AI sử dụng đúng dữ liệu, đúng ngữ cảnh và đúng quyền truy cập.
Việc lưu trữ, sử dụng mô hình và phạm vi dữ liệu được xác định theo kiến trúc triển khai của từng doanh nghiệp.
ERP
CRM
Email
Tài liệu
Database
Chat
Access Control (phân quyền)
Index / RAG
SYNCAZ
Response / Action
Demo
Một yêu cầu. Nhiều AI Agent phối hợp trong cùng một quy trình.
Yêu cầu
"Tổng hợp tình hình kinh doanh tuần này và những điểm cần lưu ý."
SYNCAZ điều phối
BI Agent + Sales Agent + Finance Agent truy xuất ERP, CRM, báo cáo.
Kết quả
Bản tóm tắt tình hình, phát hiện vấn đề và gợi ý quyết định.
Yêu cầu
"Chuẩn bị báo giá cho khách hàng A và cập nhật cơ hội."
SYNCAZ điều phối
Sales Agent lấy dữ liệu CRM, bảng giá và lịch sử giao dịch.
Kết quả
Bản báo giá nháp + cập nhật CRM chờ phê duyệt.
Yêu cầu
"Khách hỏi trạng thái đơn hàng và chính sách đổi trả."
SYNCAZ điều phối
Customer Service Agent tra cứu đơn hàng, kho và tài liệu chính sách.
Kết quả
Tổng hợp ngữ cảnh và đề xuất phản hồi cho nhân viên.
Yêu cầu
"Nhân viên mới cần onboarding và tra cứu chính sách nghỉ phép."
SYNCAZ điều phối
HR Agent truy xuất tài liệu nội bộ và quy trình onboarding.
Kết quả
Tạo yêu cầu, hướng dẫn và trả lời theo đúng chính sách.
Yêu cầu
"Vì sao chi phí tháng này biến động?"
SYNCAZ điều phối
Finance Agent tổng hợp dữ liệu kế toán, đối chiếu và phân tích.
Kết quả
Phân tích biến động theo hạng mục với ngữ cảnh nguồn.
Yêu cầu
"Dự án nào đang chậm tiến độ và vì sao?"
SYNCAZ điều phối
Project Agent theo dõi task, tiến độ và ngoại lệ từ hệ thống dự án.
Kết quả
Danh sách rủi ro tiến độ và đề xuất hành động.
Mô phỏng quy trình phối hợp giữa các AI Agent. Nội dung không phải dữ liệu khách hàng thật.
Theo Vai Trò
Use Case theo vai trò
Ban điều hành
Tổng hợp tình hình, phát hiện vấn đề và chuẩn bị quyết định.
Kinh doanh
Chuẩn bị báo giá, cập nhật CRM và theo dõi cơ hội.
Tài chính
Tổng hợp dữ liệu, đối chiếu và phân tích biến động.
Nhân sự
Tra cứu chính sách, tạo yêu cầu và hỗ trợ onboarding.
Vận hành
Theo dõi đơn hàng, tồn kho, tiến độ và ngoại lệ.
Dịch vụ khách hàng
Tra cứu trạng thái, tổng hợp ngữ cảnh và đề xuất phản hồi.
AI Agents
Thư viện AI Agent đa nghiệp vụ
Điều hành
ExecutiveBIPlanningRisk
Doanh thu
SalesMarketingCustomer Service
Vận hành
ProcurementWarehouseLogisticsManufacturingProject
Hỗ trợ
HRFinanceLegalDocumentMeetingKnowledgeDeveloperSecurity
Connectors
Kết nối hơn 300 nền tảng và ứng dụng doanh nghiệp.
OdooSAPMISADynamics 365SalesforceHubSpotMicrosoft 365Google WorkspaceSharePointShopeeLazadaTikiHaravanGHNGHTKViettel PostPower BITableauPostgreSQLVNPayMoMoMattermostZalo OABase.vn
Khả năng tích hợp phụ thuộc API, phiên bản, quyền truy cập và hạ tầng của hệ thống nguồn.
Giá Trị & Tin Cậy
Giảm công việc lặp lại. Giữ con người trong vòng kiểm soát.
Giá trị mang lại
- Giảm thao tác sao chép và tổng hợp dữ liệu thủ công.
- Rút ngắn thời gian tìm kiếm và xử lý thông tin.
- Hạn chế sai sót khi chuyển dữ liệu giữa các hệ thống.
- Hỗ trợ người quản lý tiếp cận ngữ cảnh nhanh hơn.
Kiểm soát & tin cậy
- Phân quyền theo người dùng và vai trò.
- Giới hạn dữ liệu và công cụ của từng AI Agent.
- Nhật ký hoạt động và khả năng kiểm tra.
- Phê duyệt của con người cho hành động quan trọng.
- Tùy chọn Cloud, Private Cloud, On-premise hoặc Hybrid.
Đăng Ký Demo
Sẵn sàng khám phá bài toán AI phù hợp với doanh nghiệp của bạn?
Chia sẻ hệ thống đang sử dụng và vấn đề cần giải quyết. Đội ngũ SYNCAZ sẽ chuẩn bị buổi trao đổi theo đúng bối cảnh của doanh nghiệp.